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何向东院长谈高等教育管理的几个问题
日期:2010-02-25  发布人:admin  浏览量:2109 出处:

一、管理的定义及对象

1. 管理的定义

“管理就是协调”、“管理就是服务”。。。。。关于管理的定义有几十种,但“管理就是协调”最说明管理的特点。这个定义也涉及到管理的对象。

2. 管理的对象

管理就是对人的管理!即使管物、管财,最终还是管人!对不同的管理对象,即对于不同的人,应当有不同的特点,用不同的方式方法。高校的管理不同于对工人、农民、居民、部队军人的管理。高校的管理对象是常识分子,主体是教师、学生,必须注意他们的特点与心理。常识分子重名誉、地位、威信,他们很自尊,尤其需要人格上的敬重,更需要礼遇与善待。大学生正是世界观、人生观逐步树立的时期,独立意识强,善于思考,有一定主见,思想趋于成熟,尤其应当注意敬重他们,多讲道理,多引导,不要强迫、压制,更不要伤其自尊心!对处于弱势的贫困生,更应当多几分关爱!因为他们大多数自卑心理重,表现出特别的自尊!少数民族学生尤其是他们中的预科生更是如此。大学生可塑性很强,要注意引导,加强入耳、入心、入脑的思想政治工作。社会上贫富差距很大,反映到高校,学生的贫富差距也不小,如何让家庭经济背景差距较大的学生和睦相处,对学生思想政治工作提出了新课题,是严峻挑战。马加爵事件足以引发大家思考!高等教育的对象决定了大家在管理中必须以人为本,也就是以学生为本、以教师为本、以广大职工为本!

以“学生为本”必须明确三点:

(1) 学生与学校的关系。学生作为消费者进入学校,在一定意义上成为买方,学校则成为卖方。这是一种市场经济的关系。

(2) 应当更加关注学生的权利。学生应当具有获取常识、选择教师和安全保障等权利。

(3) 学校改革的目的在于不断完善自身的培养模式、教育教学方法,以适应学生发展的需求。获取常识、形成能力、完善素质,这是大学生投资高等教育的目的所在。1996年世界21世纪委员会提出了21世纪人才素质的七条标准,很值得大家这些高等教育管理工编辑参考:积极进取的开拓精神;崇高的道德品质和对人类的责任感;有较强的适应能力和创造能力;有宽厚扎实的基础常识;有终身学习的本领;有丰富多彩的健康个性;具有和他人协作与进行国际交往的能力。

二、 计划管理

1. 工作计划
    制订计划或规划是为了避免工作的盲目性。制订规划或计划的过程就是发动广大教职工参与民主决策的过程,也就是最有效树立大家主人翁意识、增强凝聚力、调动积极性的过程。

时间长一些(如三、五年)为规划,短一些(如一、二年)为计划,没有绝对的界限。虽然现在不搞计划经济,但作为管理,计划是必不可少的。计划包括拟达到的目标、内容、所采取的措施、实现目标的时间、步骤等。教育部要求各高等学校必须制订四个规划,即《学校总体发展规划》、《学校学科专业建设规划》、《学校师资队伍建设规划》、《学校校园建设规划》。

2.工作目标:

目标管理:

总目标、分目标→形成“目标树”。

目标是考核工作、衡量干部能力水平的依据、尺度。干部的工作绩效如何,如果不依据目标进行考核,往往容易看表面现象,也不容易形成共识。诸如“干劲大、点子多、工作踏实”等等。殊不知,如果背离目标、“南辕北辄”,越是“干劲大”就离总目标越远,就越糟糕。为什么有的干部能力强而不受领导赏识?除了其它原因之外,往往是工作背离总目标。

三、 管理决策

管理就离不开决策。

决策分为两类:常规决策、非常规决策。

常规决策,即有章可循的决策。

非常规决策,即无章可循,没有经验可借鉴。它的创新性强。

有水平的管理,应当在非常规决策上下功夫。创新管理,就要多用力在非常规决策上;工作要能上水平,也应当对非常规决策多动脑筋。水平不高的管理,往往在常规决策上花时间,效益不高,总是满足于维持日常运转,墨守成规,工作无创新。大家反思一下自己的会议或自己参加的会议,是否许多工作不需要开那么多会议?常规决策就是照章办事,何必开那么多会议浪费时间?

非常规决策要有创新性、前瞻性!

当然,决策要民主化、科学化!而民主化是科学化的前提!尤其在高校,民主决策极为重要!

四、 管理的幅度

管理的幅度就是管理的范围或权限的大小。管理的幅度涉及授权,反之,授权涉及管理幅度。授权是否合理,反映管理者的水平与能力!授权多了,失去控制,“大权旁落”,指挥不灵,影响工作。授权少了,自己负担过重,应该由别人掌握的权力没有给出去,影响他人积极性,也搞不好工作。授权要科学、合理,调动每个管理者的积极性,从而形成合力!当然,大家“一把手”不能走极端,以授权为借口当“甩手”干部。

五、 管理原理

1. 能级原理

责、权、利结合。

管理要分层次。不揽权:上级不揽下级的,下级不揽上级的(即不“越权”)。有人不懂这个基本道理,从而打破了管理秩序,影响了工作。

上级揽权负作用极大:

(1) 让下级或副手无事干或事情少,不能充分发挥作用,造成人力浪费;

(2) 影响副手或下级工作积极性;

(3) 使下级或副手养成依赖心理;

(4) 自己太累。为什么有的校长那么忙?干了不该干的事!

(5) 不利于发现人才;

(6) 不利于培养干部;

(7) 影响工作,增加管理成本。

有的人不善于用人,也不信任人,不懂这种能级原理,总是揽权,事必躬亲,成天忙忙碌碌,工作思路不清楚,工作效率不高,工作成效不大。当然,这里也有思想方法问题,不会抓主要矛盾;也不懂用人之道,“疑人不用,用人不疑”,对下级揽权就是不放心罢了。这种管理者,严格说是不懂管理,或者说是不懂现代管理。

2. 整分合原理

就是对任务、目标予以分解。

3. 封闭原理

指令发出后,注意收集反馈,了解效果,以便修正、完善。

4. 激励原理

奖勤罚懒

六、 管理者的素质

有人说一个校长就是一个学校。推而广之,一个院长就是一个学院,一个系主任就是一个系。可见,“一把手”多么重要!作为管理者,政治、思想、业务、身心都要过硬。思想活跃,开拓创新;心胸宽广,严于律己,宽以待人,有海纳百川之量(古人云:海不辞水,故能成其大;山不辞土石,故能成其高;明主不厌人,故能成其众;士不厌其学,故能成其圣);懂得感恩,有人格魅力。干部要有强者气质:一是自信(但不自负);二是创新。
    大家需要“四干”干部,即愿干、敢干、能干、善干。
    作为管理工编辑,身为干部,一定要树立服务意识。大家就是为教学一线服务的,就是为师生服务的,就是为广大师生员工服务的。
 大家管理者一定要注意维护领导班子集体的威信,带头正风气,率先垂范,反对自由主义,不造谣、不信谣、不传谣,不在别人背后说长道短,更不要当面一套背后一套。总之,要用实际行动构建和谐校园,影响团结的话不说,影响团结的事不做。

大家要通过德、能、勤、绩进行考察与识别干部。大家学院有一大批退休教授在管理层担当重任,这是独立学院和民办高校的体制优势使然。老教授们具有丰富的教学经验或者管理经验,是大家的宝贵财富,他们为我院的发展壮大作出了巨大贡献。王长楷院长就是杰出代表。大家对你们致以崇高的敬意!

请老教授们注意三点:

一是老骥伏枥,志在千里。只要还在岗位上,就切实负起责任来,就要开拓进取,保持年轻的心态和良好的心情。马克思说:一种美好的心情,比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。俄国哲学家别林斯基说得好:谁能把青春保持到老年,不让自己的心灵冷却、变硬、僵化,谁就是幸福的人。我祝你们心情良好,青春长驻,永远幸福!

二是搞好传、帮、带,抓紧培养年轻干部和年轻教师。领袖来复去,事业永不朽!随着年龄的增大,老同志总会离开领导岗位。这是自然规律!年轻干部和教师是我院的未来和希翼。对他们的培养是事业的需要,也体现老先生们的事业心、责任感!另一方面,年轻干部一定要注意学习老教授们的好思想、好作风、好经验!

三是劳逸结合,张弛有度。文武之道,有张有弛。老先生们身体一般都不太好,请你们一定注意劳逸结合,保重身体!

高等教育管理是一门科学,它内容丰富,实践性很强。我结合实际有针对性地选讲了其中一些内容,并做了解读,有一些发挥,但愿能对大家有所启发。大家应当结合管理工作开展科学研究,用大家的丰富实践和理论总结促进高等教育管理学的发展。

谢谢大家!

 

 

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